FAQ-Bereich

FAQ´s

(Frequently Asked Questions = häufig gestellte Fragen)

001.Seit wann produziert ihr eigentlich Eure ausgefallenen High Heels & Stiefelmoden?
002.Warum kennt man Euch bzw. Euer Label "HeelsDeluxe" bis dato in der High Heel Szene noch überhaupt nicht?
003. Wieviel High Heels und Stiefel stellt ihr momentan pro Jahr her?
004. Wieviel High Heel und Stiefel-Paare habt ihr in den vergangenen 20 Jahren ca. hergestellt?
005. Warum habt ihr Euch erst heute dem High-Heel-Markt und seinen Kunden direkt gewidmet und was ist Eure Mission?
006. Sind Eure High Heels & Stiefel preislich relativ teuer?
007. In welchen Heelhöhen kann man Eure High Heels & Stiefel erwerben?
008. In welcher Qualität stellt ihr Eure Produkte her?
009. Was sind Eure zukünftigen Pläne?
010. Wo befindet sich Eure Firma und Werkstatt?
011. Kann ich Eure Werkstatt besuchen?
012. Warum dauert die Herstellung und Lieferung der High Heels oft auch mal über 30 Werktage?
013. Ab wann spricht man von High Heels?
014. Welche Absatzhöhe ist noch gut tragbar?
015. Habt ihr einen Showroom?
016. Erhalte ich als Kunde auch Rabatte?
017. Wie geht ihr eigentlich mit Kundendaten und dem Thema Diskretion um?
018. Wie kann ich das Tragen von High Heels angenehmer machen?
019. Sind High Heels eigentlich "gesundheitsschädlich"?
020. Warum wirken High Heels eigentlich auf Männer so erotisch?
021. Welche Maßeinheiten gibt es für Heelhöhen?
022. In welchen Schuhgrößen kann ich bei Euch Schuhe & Stiefel bestellen?
023. Wie unterscheiden sich eigentlich die Schuhgrößen in Deutschland, England und den USA in etwa bzw. habt Ihr eine entsprechende Tabelle?
024. Wie kann ich meine High Heels & Stiefel bei Euch bezahlen?
025. Erfolgt der Versand von Euch neutral und werde ich über den erfolgten Versand von Euch informiert?
026. Was sind eigentlich die Besonderheiten der Füsse?
027. Wer sind eigentlich die Kunden von HeelsDeluxe?
028. Wie teilen sich die Kunden von HeelsDeluxe eigentlich in Damen und Herren auf?
029. Stellt ihr momentan eigentlich auch High Heels und insbesondere Stiefel nach Maß her?
030. Was sind derzeit die höchsten High Heels oder Stiefel von Euch?
031. Bietet ihr auch Geschenkgutscheine an?
032. Kann ich auch per Telefon bestellen?
033. Wie kann ich Kleberreste auf High Heels entfernen?
034. Wie kann ich Lackleder reinigen?
035. Welche Lederarten gibt es bzw. werden von Euch verarbeitet?
036. Achtet ihr auf die Verarbeitung von "gesunden Lederarten"?
037. Welche Tipps bezüglich der Lederpflege könnt ihr uns geben?
038. Was versteht man unter Millkorn?
039. Was kann man gegen klemmende Reißverschlüsse tun?
040. Was kann man gegen drückende Schuhe oder Stiefel tun?
041. Welche Tipps gibt es für "Stiefelknechte" oberschenkellanger Stiefel?
042. Wie kann man das Tragen von High Heels lernen bzw. trainieren?
043. Geben die von Euch angegebenen Heelhöhen nur den reinen Absatz oder den gesamten Schuh wieder?
044. Ich habe bereits vor einigen Tagen eine Bestellung aufgegeben, aber bis dato nichts von Euch gehört?
045. Sind eure High Heels & Stiefel sofort lieferbar?
046. Wie groß ist derzeit euer Produktionsvorlauf?
047. Wer stellt Eure High Heels & Stiefel her?
048. Kann ich als Groß- oder Einzelhändler auch zu Großhandelspreisen Eure High Heels & Stiefel erwerben?
049. Vergeben Sie auch exklusive Landesgebiete mit Gebietsschutz an Großhändler & Vertreter?
050. Was ist der Mindestbestellwert für Groß- und Einzelhändler bzw. Vertreter als Erstauftrag?
051. Weitere Tipps, Ideen, Gedanken und Fragen



001. Seit wann produziert ihr eigentlich Eure ausgefallenen High Heels & Stiefelmoden?
Als passionierte High Heel- und Fetishfreunde, stellen wir seit mittlerweile über 20 Jahren unsere ausgefallenen High Heel- und Stiefelmoden her.

002. Warum kennt man Euch bzw. Euer Label „HeelsDeluxe“ bis dato in der High Heel Szene noch überhaupt nicht?
In der Vergangenheit haben wir für die führenden Groß- und Einzelhändler, sowie diverse Modebrands- und Schuhlabel ausschließlich deren Produkte und High Heels, Stiefel, etc. ausschließlich unter deren eigenen Labels hergestellt. Eine direkte Kundenbeziehung zum Endkunden und in die Szene gab es früher daher meist nicht, die Schuhproduktion befindet sich seit einiger Zeit auch in einem spektakulärem Wandel. Bedingt durch ein lukratives Übernahmeangebot haben wir diesen Business nunmehr verkauft und stellen heute nur noch aus Passion unsere eigenen Entwürfe und Creationen in kleinen und handgearbeiteten Serien in hoher Qualität her.

003. Wieviel High Heels und Stiefel stellt ihr momentan pro Jahr her?
Heute stellen wir momentan ca. 1.000 Paar High Heels & Stiefel pro Jahr her.

004. Wieviel High Heel und Stiefel-Paare habt ihr in den vergangenen 20 Jahren ca. hergestellt?
Wir haben sie nicht genau gezählt, aber es dürften insgesamt um die 500.000 Paar High Heels gewesen sein.

005. Warum habt ihr Euch erst heute dem High-Heel-Markt und seinen Kunden direkt gewidmet und was ist Eure Mission?
Früher war es uns schlicht verboten eigene Kundenbeziehungen zum Endkunden und in die „High Heel & Fetish Szene“ aufzubauen oder zu unterhalten. Bedingt durch den Verkauf unseres ehemaligen Unternehmens und Einhaltung der vereinbarten Sperrfristen, können wir ab sofort relativ frei unserem Hobby nachgehen und zukünftig auch sehr extravagante und außergewöhnliche High Heel- und Stiefelmodelle entwickeln, herstellen und in hoher Qualität vermarkten. Unsere Mission ist in unserem speziellen Marktsegment der führende und innovativste „Extreme High Heel Hersteller Europas“ mit höchster Produktqualität zu werden und hierbei eine hohe Kundenbindung und –akzeptanz nach dem Motto „Kunde, König und Geschäftsfreund“!

006. Sind Eure High Heels & Stiefel preislich relativ teuer?
Alle von uns angebotenen High Heel & Stiefelmodelle sind zum einen Unikate, werden von uns selbst entworfen, entwickelt und zur Produktionsreife gebracht und werden an-schließend in kleinsten Serien von Hand mit besten Materialien angefertigt. Sicherlich kann sich leider nicht jederman unsere High Heels (aus Kostengründen, der kleinen Stückzahlen, ausschließliche Produktion in Handarbeit mit gelernten Fachkräften oder gar Schuhmacher-Meistern/-innen, Designern/-innen, sowie dem Einsatz bester Materialien, der ausschließlichen Produktion in Europa, etc.) leisten – aber lieber ein gutes Paar High Heels etwas teurer kaufen und ein Leben lang damit Freude haben, als ein paar billige High Heels aus asiatischer Produktion kaufen und einem Beinbruch oder andere Gesund-heitsschäden zu riskieren.

007. In welchen Heelhöhen kann man Eure High Heels & Stiefel erwerben?
Die wesentlichen Modelle unserer High Heel & Stiefelmoden kann man mit einer Absatz- höhe ab 10,00 cm aufwärts über 15,00 cm, 17,00 cm bis zu 20,00 cm und auf Wunsch auch bis zu 30,00 oder 40,00 cm bestellen. Wir stellen für passionierte High Heeler-innen auch Sondermodelle mit Heelhöhen über 50,00 cm bis zu den derzeitigen „Weltmeister-High-Heels von ca. 100,00 cm Stilettoheelhöhe“ her.


008. In welcher Qualität stellt ihr Eure Produkte her?
Ohne überheblich zu sein: „Von der Konstruktionsseite sagen wir zurecht, dass wir die stabilsten High Heels im Markt in Handarbeit herstellen“ und vom Design, der Modellviel-falt, der Creativität, der Innovation, dem Finish, etc. schon bald zu den Marktführern zählen werden. Wir werden uns aber weder vom Preismodell, noch von der produzierten Stückzahl jemals mit asiatischen Billig-Produzenten oder reiner Fabrikware messen lassen, weil wir eben einen völlig anderen Design- und Qualitätsanspruch für unsere Mandanten verfolgen.

009. Was sind Eure zukünftigen Pläne?
Höchste High Heels für höchste Kundenansprüche in höchster Design-Qualität zum bestmöglichen Preis-Leistungsverhältnis zu produzieren und für die High Heel- und Fetishszene für größere Akzeptanz in der Gesellschaft einzustehen.

010. Wo befindet sich Eure Firma und Werkstatt?
Unsere Firma sitzt ab sofort im Gebiet der Deutschen Hauptstadt Berlin, einem Zentrum von vielfältiger Kunst und Kultur, hoher Kreativität und einer interessanten Szenerie. Unsere Werkstatt und kleinteilige Produktion befindet sich eher im beschaulicheren Spanien, in einer Region welche als das Zentrum der europäischen Schuhindustrie gilt.

011. Kann ich Eure Werkstatt besuchen?
Für besondere Kunden, ausgewählte Presse- und Medienvertreter, sowie besondere Geschäftspartner veranstalten wir i.d.R. einmal pro Jahr einen „Tag der offenen Tür“ und öffnen unsere Werkstatt, Produktion und insbesondere den Bereich „Forschung, Entwicklung und Design“ auch mal für ein größeres Publikum. Ansonsten bleibt diese Wirkungsstätte der Öffentlichkeit aus Gründen der Diskretion, möglicher Produktpiraterie, etc. eher verborgen – unsere Produktionsinternas müssen wir in etwa so gut schützen, wie die Coka Cola Corporation die Geheimformel der Coka Cola.

012. Warum dauert die Herstellung und Lieferung der High Heels oft auch mal über 30 Werktage?
Im Kosteninteresse, wegen der Produktvielfalt und ständig wechselnder Kundenwünsche, individueller Bestellungen, etc. werden bei HeelsDeluxe alle Aufträge bei Eingang der Bestellung einzeln von Hand hergestellt. Ein gutes Paar High Heels oder Stiefel braucht wegen erforderlicher Trocknungs- und Formzeiten i.d.R. ca. sieben Arbeitstage zur Herstellung. Die meisten der von uns verwendeten Absätze sind aufgrund der Höhen von 20, 30 oder auch mal 40 bis 50,00 cm Heelhöhen ebenfalls wiederum in Handarbeit hergestellte Einzelstücke (von Hand gedrehte oder gefräste Holz- oder Metallabsätze, etc.), welche ebenfalls eine gewisse Produktionszeit benötigen. Rechnet man jetzt noch die Konfektionierung, Warenkontrolle, den Versand in unsere Distribution, den Versand an den Kunden, etc. zusammen, dann sind eben 30 Werktage dafür erforderlich.

013. Ab wann spricht man von High Heels?
Ab einer Absatzhöhe von ca. 10,00 cm kann man von echten High Heels sprechen. Niedrigere Absätze sind in High Heel Geschäften kaum noch zu finden. Ein weiteres Kriterium ist die Form der Absätze – hier sind schlanke Absätze, auch sog. Bleistift- absätze mit gemeint, welche heute fast alle High Heels haben. Ich persönlich würde jedoch auch schon mal ab 8,00 cm-Bleistift-Absatz-Schuhe als High Heels bezeichnen. Das Aussehen entspricht im Prinzip schon dem von High Heels, und niedrig sind 8 cm ja auch nicht gerade, sofern die Absatzform entsprechend schlank ist.

014. Welche Absatzhöhe ist noch gut tragbar ?
Absätze von ca. 8,00 bis 10,00 cm sind relativ gut tragbar. Von 11,00 bis 13,00 cm sind sie noch einigermaßen gut tragbar - je nach eigener Übung und Routine. Ab 14,00 cm (ohne Plateau) ist die Belastung für den Vorderfuß und die Sprunggelenke und weiteren Extremitäten schon ziemlich hoch, solche Schuhe sind dann nur noch zum kurzen Tragen bzw. bei hauptsächlichem Sitzen oder Liegen bequem bzw. gut geeignet. Es ist auch nicht die reine Absatzhöhe, welche über „gut tragbar“ oder nicht entscheidet, sondern eher die Steilheit oder der Steigungswinkel zwischen dem Fußballen und dem Hacken des Fußes, welche über gut tragbar und bequem entscheidet und eben auch die Konstruktion und Qualität des High Heels. Kleinere Plateaus, oft reichen hier schon 1,00 bis ca. 2,50 cm zusätzliche Plateauhöhe aus, um as Tragen von High Heels einfacher zu gestalten, da der Fuß nicht mehr so steil in den Schuhen stehen muß.

015. Habt ihr einen Showroom?
Für gute Kunden und den ausgewählten Fach- und Einzelhandel halten wir auch einen Showroom mit der aktuellen Kollektion an High Heel & Stiefelmoden in Berlin vor.

016. Erhalte ich als Kunde auch Rabatte?
Guten und langjährigen Kunden gewähren wir auch umsatzabhängige Rabatte, insbesondere auch dann, wenn uns neue Kunden gute Kunden vermittelt und empfohlen werden.

017. Wie geht ihr eigentlich mit Kundendaten und dem Thema Diskretion um?
Bei uns ist der Kunde König und unser „Heiligtum“ – unser höchstes Interesse gilt hierbei guten, vertrauensvollen und langfristig einwandfrei funktionierenden Kundenbeziehungen. Aus diesem Grunde sichern wir die uns anvertrauten Kundendaten mit großer Sorgfalt. Auch das Thema „Diskretion“ wird bei uns strikt eingehalten und unseren Versand haben wir deshalb ausschließlich in neutraler Verpackung und mit neutraler Absenderangabe organisiert.

018. Wie kann ich das Tragen von High Heels angenehmer machen?
Der wesentliche Punkt ist zum einen ein ausreichendes Training oder eine längere Erfahrung beim Tragen der High Heels oder Stiefel. Die nächste Möglichkeit ist, die Schuhe zukünftig ein wenig größer zu kaufen (1/2 Schuhgröße) und dann bsw. gepolsterte Schuheinlagen (Beispiel von Firma BAMA) zu kaufen. Das würde ich für geschlossene Schuhe in der Anfangszeit als „High-Heelerin“ immer wieder empfehlen. Dadurch wird das Gehen angenehmer - noch besser ist es natürlich, wenn man selbst „getragen“ wird oder möglichst wenig viel sitzen kann und selbst wenig gehen muß. Beim Kauf der High Heels oder Stiefel sollte man außerdem darauf achten, dass sie im Vorderbereich der Zehen nicht zu eng sind, und man einen einigermaßen guten Seitenhalt hat.

019. Sind High Heels eigentlich „gesundheitsschädlich“?
Grundsätzlich ist das Tragen von High Heels eigentlich nicht gesundheitsschädlich – es kann jedoch zu gesundheit-lichen Schäden insbesondere dann kommen, wenn man sehr hohe Schuhe über sehr lange Zeiträume ständig trägt. Sofern wenn aber mit etwas Verstand und den ent-sprechenden Übungen nach dem Motto „Übung macht den Meister“ vorgeht, können gesundheitliche Schäden weitgehend ausgeschlossen werden. Dennoch gilt, dass das Tragen von „High Heels“ für den Körper ziemlich anstrengend ist, weil Füße, die Waden- und Beinmuskulator, die Beckenknochen, die Wirbelsäule, etc. ziemlich stark beansprucht werden. Sofern man seine Extremitäten langsam an das High Heel Tragen gewöhnt, die Heelhöhe „Stepp-by-Stepp“ steigert und sich ein kleines Übungsprogramm verordnet, kann es eigentlich zu keinen großen Gesundheitsschäden kommen. Ausgenommen sind hiervon natürlich kleinere Unfälle, die z. B. durch das Umknicken der High Heels hervorgerufen werden können.

020. Warum wirken High Heels eigentlich auf Männer so erotisch?
Zum einen werden durch die High Heels die Beine der Trägerin optisch ungemein verlängert und schöne lange Beine an sich, haben ja bereits ihre eigene erotische Wirkung. Andererseits strahlen High Heels irgendwie Erotik aus, da sie ja insbesondere zur Steigerung der erotischen Ausstrahlung getragen werden. Demzufolge hat eine „High Heel Lady“ eben schon mal eine wesentlich größere erotische Ausstrahlung, gibt sich eher „sexy“ ggü. der Männerwelt und Öffentlichkeit, als eine Frau in flachen Sport-schuhen. Außerdem sind die meisten High Heels an sich sowohl optisch als auch ästhetisch ansprechend, machen „neugierig“ und wirken irgendwie auch provokativ auf die Umwelt. Die Körpersprache der High Heel Trägerin ändert sich durch das Tragen der High Heels, die sehr ausdrucksstark sind, in die Bereiche: „Kultivierte, schicke Erscheinung die Dame“, zu den Bereichen: „eine starke und autoritäre Frau“ oder auch in die Bereiche: „eine nuttige und hurenhafte Erscheinung“ zu einer „verletzlichen und unterwürfigen, hilflosen Frau“. Je nachdem aus welchem Blickwinkel der „Zuschauer“ das sieht, können die Botschaften unterschiedlich interpretiert werden. Am besten können „Stöckelschuhe“ den Eindruck von: Weiblichkeit, Kultiviertheit, Vertrauen, Autorität, Sinnlichkeit, etc. vermitteln. Ein Teil der Anziehungskraft von High Heels besteht aber auch darin, dass die Anziehungskraft und der Mythos der High Heels sozusagen eine „zweischneidie Sache sind und unterschiedlich interpretiert werden können. Über das faszinierende Thema wird viel geschrieben, es ist für Eingeweihte ein sehr faszinierendes, psychologisches Thema – erfahrene „High Heeler“ wissen, dass ihre hohen Heels viel mehr bedeuten, als jeder andere gewöhnliche Schuh.
Andere Argumente die für das Tragen von High Heels sprechen sind z. B. auch folgende Themen: High Heels verlängern nicht nur die Beine der Trägerin, sondern verstärken und erotisieren deren Ausstrahlung erheblich, High Heels sind exotisch und ziehen die Blicke auf sich, sind total „in“ und modisch, erotisieren die Trägerin und geben ihr das Gefühl „sexy“ zu sein, High Heels machen die Trägerin plötzlich mal schnell um mind. 10,00 cm oder mehr größer und verhelfen ihr plötzlich zu Gesprächen auf Augenhöhe, High Heels können die Muskeln und Gelenke stärken und formen.
In Kürze werden wir gesondert zu diesem Thema noch ausführlicher Stellung nehmen und auch mal eine Umfrage starten. Über Ihre Ideen, Gedanken und Hinweise freuen wir uns in der Zwischenzeit.

021. Welche Maßeinheiten gibt es für Heelhöhen?
Bei uns in Deutschland und innerhalb Europas werden die Heelhöhen überwiegend in cm gemessen. In den USA werden die Heelhöhen überwiegend in der Maßeinheit „inches“ gemessen (1 inch = 2,54 cm). Somit hat ein 4 inch Heel ca. 10,16 cm an Höhe (= 4 x 2,54 cm).

022. In welchen Schuhgrößen kann ich bei Euch Schuhe & Stiefel bestellen?
Wir produzieren von Größe 35 bis 45 und bieten die meisten Modelle aber auch noch in den Größen 46, 47 und 48 an.

023. Wie unterscheiden sich eigentlich die Schuhgrößen in Deutschland, England und den USA in etwa bzw. habt Ihr eine entsprechende Tabelle?
Wir haben folgende Schuh-größenumrechnungstabelle (s.u.) erstellt wobei die erste Spalte die von uns ange-gebenen Schuhgrößen der Artikel wiedergeben, die zweite Spalte die entsprechende Größe in England angibt, die dritte Spalte die Männerschuhgröße in den USA und die vierte Spalte die Damenschuhgröße in den USA – in der fünften Spalte ist in etwa die jeweilige Fußlänge in cm angegeben (Tabelle von links nach rechts lesen):

Schuhgrößenumrechnungstabelle
Europa	UK	US Men	US Woman	cm
34	2	3	4,5	23
35	2,5	3,5	5	23,5
36	3,5	4,5	6	24,5
36,5
37	4	5	6,5	25
37,5	4,5	5,5	7	25,5
38	5	6	7,5	26
38,5	5,5	6,5	8
39	6	7	8,8	26,5
39,5
40	6,5	7,5	9	27
40,5
41	7	8	9,5	28
41,5	7,5	8,5	10
42	8	9	10,5	28,5
42,5	8,5	9,5	11
43	9	10	11,5	29
43,5				29,5
44	9,5	10,5	12	30
44,5	10	11
45	10,5	11,5	13	30,5
46	11	12	14	31
47	12	13	15	31,5
48	13	14	16	32
49	14	15	17	32,5

024. Wie kann ich meine High Heels & Stiefel bei Euch bezahlen?
Sie können bei uns mit allen führenden Kreditkarten, per Online-Überweisung, normaler Banküberweisung, per PayPal oder auch durch Bargeldversand im eingeschriebenen Brief bezahlen.

025. Erfolgt der Versand von Euch neutral und werde ich über den erfolgten Versand von Euch informiert?
Wir liefern ausschließlich in neutraler Verpackung – als Absender ist die „Firma Solanj GmbH“ vermerkt – i.d.R. informieren wir unsere Kunden bei Versand durch eine Vorabemail.

026. Was sind eigentlich die Besonderheiten der Füsse?
Die Füsse gelten als das Fundament des Körpers und sind ein Meisterwerk der Natur, bestehend aus 28 Knochen, machen 19 Muskeln und ca. 107 Sehnen und Bänder das am meisten belastete Körperteil funktionsfähig. Die Füsse werden viel gebraucht und leider oft vernachlässigt – wir werden zukünftig an entsprechender Stelle im Onlineshopbereich noch ausführliche Tipps und Hinweise zum Training und zur Pflege der Füsse geben!

027. Wer sind eigentlich die Kunden von HeelsDeluxe?
Zum exklusiven Kundenkreis der Menschen, die das Besondere lieben, zählen zum einen ganz normale Damen und Herren, als auch die Schuhsammler- und High Heel-Szene der ganzen Welt, sowie insbesondere auch: Theater und Opernhäuser, Film- und Fernseh-produktionen, der Showbusiness, die Tanz-, Musical- und Modebranche, Medien-Unternehmen, sowie andere Schuhlabels, die Erotikbranche, die High-Heel-, Fetish-Modell- und „Tabledance-Szene“, sowie zahlreiche Prominenz aus dem In- und Ausland.

028. Wie teilen sich die Kunden von HeelsDeluxe eigentlich in Damen und Herren auf?
Vor dem Hintergrund, dass es ja oft die Männer sind, welche ihrer Partnerin ein schönes Geschenk oder eine Überraschung machen wollen und unter Berücksichtigung der entsprechenden Schuhgrößen hat HeelsDeluxe derzeit ein Kundenprofil von ca. 75 % Damen und ca. 25 % Männer oder Sammler.

029. Stellt ihr momentan eigentlich auch High Heels und insbesondere Stiefel nach Maß her?
Unsere derzeitige Handfertigung ist sowohl vom Zeit- als auch vom Kostenaufwand bereits sehr kompliziert und relativ kostenintensiv. Da wir momentan auch zahlreiche Auftragsarbeiten, Vorbestellungen und Designarbeiten vorliegen haben, können wir aus Qualitäts- und Kapazitätsgründen momentan keine "Maßanfertigungen" herstellen. Für besondere Kunden stellen wir natürlich dennoch nach gewünschten Designs spezielle High Heels und Stiefel her.

030. Was sind derzeit die höchsten High Heels oder Stiefel von Euch?
Die höchsten von uns derzeit produzierten High Heels sind unsere Sonderanfertigungs-Modell "Sally" mit knapp über 100,00 cm hohen Stilettoheels, was derzeit wohl dem "World Rekord of High Heels" entspricht. Dieses Modell können wir jedoch maximal 5 bis 6 Mal pro Jahr herstellen, weil die Handfertigung der Heels und Plateaus, etc. sehr arbeitsaufwendig ist. Sicherheitshalber teilen wir hier jedoch nochmals ausdrücklich mit, dass dieses Modell wie auch viele andere extreme Modelle nicht mehr "gehbar" sind und es sich bei diesem Modellen um reine Sammlerstücke für den Liebhaber handelt.

031. Bietet ihr auch Geschenkgutscheine an?
Auf Anfrage und Kundenwunsch bieten wir natürlich auch Geschenkgutscheine an und freuen uns hier auf Ihre jeweiligen Anfragen.

032. Kann ich auch per Telefon bestellen?
Leider sind keine telefonischen Bestellungen bei uns möglich, weil der Verwaltungsaufwand der telefonischen Bestellannahme, etc. zu hoch ist und kaufvertragsrelevante Abwicklungsdaten besser online durch unsere elektronische Kaufvertragsabwicklung Tag und Nacht und rund um die Uhr besser zu übermitteln sind.

033. Wie kann ich Kleberreste auf High Heels entfernen?
Am einfachsten kann man Rückstände von Lederklebern mit Feuerzeug-Benzin entfernen, aber Achtung: erst an einer versteckten Stelle zur Materialprobe einen Test machen, bevor man ggf. synthetische Materialien dauerhaft dabei beschädigt! 

034. Wie kann ich Lackleder reinigen?
Hier sollte man am besten eine spezielle Lacklederpflege verwenden, auf keinen Fall aber wasser- oder alkoholhaltige Mittel, weil diese die Oberfläche des Lackleders dauerhaft schädigen können - wir benutzen hierzu in der Regel "Autopolitur" und erzielen damit teilweise hervorragende Ergebnisse - aber Achtung: Auch hier sollte man das Resultat zunächst an einer versteckten Stelle des Lack-leders überprüfen, bevor man möglicherweise dauerhafte Schäden anrichtet.

035. Welche Lederarten gibt es bzw. werden von Euch verarbeitet?
Im wesentlichen unterscheiden wir sieben verschiedene Lederarten, welche prinzipiell aus jedem Fell hergestellt werden können - die entstehende Lederart ist hauptsächlich vom angewendeten Produktionsprozess abhängig:

a. Blankleder ist klassisch rein vegetabil aus pflanzlichen Gerbstoffen hergestellt und hauptsächlich in Gruben gegerbt. Es werden nur Kuhhäute verarbeitet, also keine Bullen- oder andere Tierhäute. Das Leder zeichnet sich durch eine gleichmässige Faserstruktur der Haut über die gesamte Fläche aus. Das Blankleder hat einen Fettgehalt von ca. 5 bis 11 %, es ist aber nicht so weich wie Bekleidungsleder.

b. Nubukleder hat eine weiche, offene und samtartige Oberfläche und ist kurz geschliffen. Es kann unterschiedlich hell und dunkel aussehen, je nachdem wie mit der Hand drüber gestriffen wird.

c. Anilinleder überzeugt durch seine hautähnliche Oberflächenstruktur mit einer durchsichtigen Schutzschicht und ist dabei angenehm im Griff. Die Poren des Tierfelles sind sicht- und fühlbar, das sehr hochwertige Leder ist vom Aussehen edel und matt und vom Prinzip abwaschbar.

d. Semi-Anilinleder ist eine Mischung aus Anilin- und Nappaleder, in welchen die Vorzüge beider Lederarten vereint sind.

e. Nappaleder, auch Glattleder (bei Möbelledern = Rindnappaleder) genannt, zeichnet sich durch die sog. "zugerichtete Oberfläche" aus, d.h. die Porsen sind verschlossen. Oft sind Strukturen durch Prägung nach-empfunden. Von besonderen Vorteil ist die besondere Abweisung gegenüber von Feuchtigkeit und Schmutz.

f. Velourleder wird auch Wildleder genannt und wirkt durch seine angerauhte, langfaserige Oberfläche mit weichem Griff.

g. Volleder ist ungespaltenes, dickes Leder mit der Lederschicht Oberleder und der Lederschicht der sog. "Fleischseite".

036. Achtet ihr auf die Verarbeitung von "gesunden Lederarten"?
Grundsätzlich verarbeiten wir nur europäische Leder aus renommierten Gerbereien, welche den gesetzlichen Auflagen wie z.B. PCP-Gehalt unter 5 mg/KG, kein Chrom-VI Gehalt, keine Azo-Farbstoffe, etc. entsprechen. Daher kann es z.B. aber bei naturbelassenen Leder auch mal vorkommen, dass es bei unseren High Heels und Stiefeln leichte Abfärbungen in der Anfangszeit gibt! Unsere Leder erfüllen ansonsten die Anforderungen auf Farbechtheit, Reibechtheit, Dauerbiegeprüfung gemäß Norm, etc.

037. Welche Tipps bezüglich der Lederpflege könnt ihr uns geben?
Die Aufgabe der sachgemäßen Lederpflege besteht hauptsächlich darin, die günstigen Eigenschaften der Leder im Gebrauch möglichst lange zu erhalten. Wir unterscheiden im wesentlichen zwei Gruppen von Lederpflegemitteln, nämlich die mit Oberflächenwirkung und die ohne Oberflächenwirkung. Insbesondere Schuhe und Lederwaren, die mit Schuhcreme oder Wachsemulsionen gepflegt werden, sind typische Oberflächen-Pflege-Artikeln - die Pflege verschönt die Oberfläche und schützt vor Verunreinigung.

Zu den Lederpflegemitteln mit Tiefenwirkung gehören beispielsweise Lederöle und Fette, da diese in das Ledermaterial einziehen und dem Leder seine weiche Beschaffenheit erhalten und die Wasserdichtigkeit verbessern.

Somit wird Rauhleder (Wild-, Velour und Nubukleder) niemals mit Fetten oder Wachsen behandelt, da dies zur Verklebung der Oberfläche führen würde. Verschmutzte Stellen werden mit einer feinen Bürste oder auch Sandpapier oder Schleifvlies vorsichtig behandelt und später dann mit einer umweltfreundlichen Sprühim-prägnierung versehen.

Nappaleder kann je nach Verschmutzungsgrund mit einer neutralen Waschmittellauge zunächst vorsichtig gereinigt werden (kein Durchnässen) und nach dem Trocknungsvorgang bei Zimmertemperatur wird das Leder mit einer Pflegemilch eingecremt und anschließend mit einem Tuch nachpoliert. Ist ihr Lieblingsstück aber dennoch einmal im Laufe der Jahre unansehnlich geworden, beraten Sie gern die qualifizierten Leder Spezialreinigungen.

038. Was versteht man unter Millkorn?
Unter Millkorn versteht man die Oberflächenstruktur der Lederhaut, welche von der Natur aus natürliche, feine Hautfalten hat. Diese können in der Lederproduktion herausge-arbeitet, also verstärkt werden oder aber auch reduziert werden.

039. Was kann man gegen klemmende Reißverschlüsse tun? 
Reiben Sie klemmende Reißverschlüsse von Stiefeln, Oberschenkelstiefeln, Lederkleidung, usw. einfach vorsichtig mit einem Kerzenstummel ab. Das Wachs schmiert und der Verschluß funktioniert danach wieder problemlos - Achtung: Auch hier zunächst an einer nicht auf dem ersten Blick sichtbaren, versteckten Stelle ausprobieren, möglichst von der Innenseite anwenden.

040. Was kann man gegen drückende Schuhe oder Stiefel tun?
Benetzen Sie die drückende Stelle des Schuhs oder Stiefels vorsichtig von innen mit etwas Spiritus und ziehen Sie die Schuhe danach für einige Zeit gleich an - die Druckstellen weiten sich und dürften in Zukunft nicht mehr drücken! Achtung: Kein offenes Feuer während der Anwendung von Spiritus verwenden, nicht in der Nähe Rauchen!

041. Welche Tipps gibt es für "Stiefelknechte" oberschenkellanger Stiefel?
Im unteren Bereich kann ein konventioneller Stiefelspanner zum Einsatz kommen - im oberen Schaftende kann man aus biegsamen PVC-Tischuntersetzern aus dem Haushaltsbedarf, Ikea, o.ä. sich sehr einfach einen Stiefelspanner zusammendrehen und diese dann in den oberen Stiefelschaft unter Spannung einlegen - die Tischuntersetzer entspannen sich dann und geben dem Oberschenkelstiefel seine volle Form - ggf. benötigt man bei besonders langen Oberschenkelstiefeln zwei bis drei Untersetzer pro Stiefel.xx. Haben Sie weitere Fragen, Anmerkungen, Ideen, Tipps oder Verbesserungs-vorschläge? Dann schreiben Sie uns jederzeit gern per Email an – wir freuen uns von Ihnen zu hören: info@heelsdeluxe.com

042. Wie kann man das Tragen von High Heels lernen bzw. trainieren?
Die wesentliche Voraussetzung für das Tragen von extrem hohen High Heels oder Stiefeln sollte zunächst eine gut trainierte Fuß- und Bein-muskulatur sein oder die bereits an das Tragen von High Heels über einen längeren Zeitraum entsprechend gewöhnte Muskulatur. Zu Beginn sollte man verschiedene Balletstretch- und Zehenstreckübungen machen wie z. B. vom normalen Fußstand auf die Zehenspitzen stehend, etc. mit jeweils 3 Wiederholungen a 10 Übungen machen. Wichtig ist eine jeweils bereits "angewärmte Muskulatur"! Gute High Heel Stretching Übungen kann man aus der führenden Balletliteratur entnehmen. Sinnvoll ist eine langsame Gewöhnung der Muskulatur und eine langsame Steigerung der Absatzhöhen z. B. nach folgenden Muster: Start mit 5 cm Absatzhöhe, Steigerung über 8 zu 10 cm Absatzhöhe und danach erst kontinuierliche Steigerung zu 12, 14 und 16 cm Stilettoheels - insbesondere trägt auch das Outdoor-Tragen von High Heels zu verschiedenen Anlässen und auf verschiedensten Untergründen sehr zum routinierten Tragen von High Heels bei. Um entsprechende Dehn- und Stretching-Übungen durchführen zu können, eignet sich auch besonders der von uns unter Zubehör angebotene "Footstretcher", dessen Einsatz man u. a. auch auf der seit vielen Jahren renommierten Extrem High Heels Webpage von http://www.heikes-heels.de nachlesen und ansehen kann.

043. Geben die von Euch angegebenen Heelhöhen nur den reinen Absatz oder den gesamten Schuh wieder?
Die von uns angegebenen Heelhöhen geben nur die reine Absatzhöhe an, nicht aber den gesamten Schuh, welcher ja in der Regel wesentlich höher ausfällt.

044. Ich habe bereits vor einigen Tagen eine Bestellung aufgegeben, aber bis dato nichts von Euch gehört?
In der Regel wird eine bei uns eingegangene Bestellung innerhalb kürzester Zeit sofort schriftlich per Email bestätigt (i.d.R. innerhalb weniger Minuten). Nach entsprechender Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen die zu erwartende Herstellungs- und Lieferzeit mit, welche derzeit bei maximal 20 bis 40 Werktagen (je nach Modell und Auslastung der Werkstatt) liegt. Die wesentlichen Angebote liefern wir ab Lager innerhalb von bis zu 20 Werktagen, zukünftig werden wir auch konventionell am Markt angebotene High Heels & Stiefelmoden aus dritter Produktion zur Abrundung unseres Angebotes für unsere Kunden bereithalten und ins Angebot übernehmen. Weiterhin werden wir einige exquisite High Heel Fashion & Designer-Labels über unseren Webshop für unsere Kunden auswählen und anbieten.

045. Sind eure High Heels & Stiefel sofort lieferbar?
In der Regel wird jede Bestellung extra für unsere Kunde in aufwendiger Handarbeit einzeln hergestellt. Bei freien Produktionskapazitäten stellen wir auch mal eine Serie an Stiefeln und Klassikern her, welche dann sofort ab Lager lieferbar sind - diese Produkte sind dann aber immer extra mit dem Hinweis "Sofort lieferbar" gekennzeichnet.

046. Wie groß ist derzeit euer Produktionsvorlauf?
Derzeit haben wir einen Produktionsvorlauf von ca. 3 Wochen, d.h. alle neuen Bestellungen und Aufträge können erst mit der konventionell erforderlichen Herstellungs- und Lieferzeit zusätzlich drei Wochen hergestellt und ausgeliefert werden. Wir gehen davon aus, dass wir unseren Produktionsvorlauf per Frühjahr 2006 abgearbeitet haben.

047. Wer stellt Eure High Heels & Stiefel her?
Die wesentlichen High Heels und Stiefel werden in unserer eigenen Werkstatt von Hand hergestellt - ausgenommen hiervon sind die zugekauften Fashion und Designer Angebote (ab dem Frühjahr 2006 im Angebot), welche mit den entsprechenden Vermerken des Herstellers im Onlineshop dann angeboten werden.

048. Kann ich als Groß- oder Einzelhändler auch zu Großhandelspreisen Eure High Heels & Stiefel erwerben?
Wir arbeiten zukünftig auch gern mit einigen ausgewählten Groß- und Einzelhändlern jeweils in regional differenzierten Groß- und Mittelstädten Deutschlands, entsprechenden Webpageinhabern(-innen) und ausgewählten Vertretern der Schuh-, Fetisch- und Modebranche bei Gewährung entsprechender Großhandelspreise zusammen. Wir behalten uns jegliche Entscheidung über eine Zusammenarbeit exklusiv und selbst vor - ein Verkauf unserer Produkte über Auktionsmarktplätze ist hierbei ausdrücklich untersagt! Der Mindestbestellwert lohnt sich für uns jedoch leider erst ab einem Warenumsatz von 10.000,00 Euro p.a.und einer Erstbestellung von 5.000,00 Euro - bei Interesse an einer Zusammenarbeit freuen wir uns über Ihre Email und Kontaktaufnahme, mit welcher Sie uns bitte eine Kopie Ihres Gewerbescheines, einen Link zu Ihrer Webpage und ein paar mehr Informationen zu sich mitteilen - wir melden uns bei Vorliegen der entsprechend notwendigen Grundlagen umgehend bei Ihnen. Momentan haben wir schwerpunktmäßig noch die folgenden Vertriebsgebiete zu vergeben: Berlin, Hamburg, Bremen, Land Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Hessen und Niedersachsen.

049. Vergeben Sie auch exklusive Landesgebiete mit Gebietsschutz an Großhändler & Vertreter?
Wir prüfen derzeit die Vergabe von kompletten Landesgebieten an erfolgreiche Groß- und Einzelhändler sowie Vertreter aus der Schuh- und Fetischindustrie für die folgenden Bundesländer: Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen, Sachsen Anhalt, Schleswig-Holstein, Baden-Württemberg und Bayern zu ähnlichen Bedingungen wie unter No. 48 genannt - der erforderliche jährliche Mindestumsatz liegt hier jedoch bei 50.000,00 Euro p.a. und der Mindestbestellwert der Erstbestellung bei 25.000,00 Euro. Über Ihre ausführliche Bewerbung freuen wir uns und melden uns bei Interesse umgehend wieder bei Ihnen.

050. Was ist der Mindestbestellwert für Groß- und Einzelhändler bzw. Vertreter als Erstauftrag?
Der für zukünftige feste Partner vorgesehene Mindestbestellwert liegt als Erstorder bei 5.000 bzw. 25.000,00 Euro je nachdem ob der Kunde Gebietsschutz für eine Stadt/Region oder ein Bundesland im Groß- und Einzelhandel (ohne Onlinehandel!) erhalten möchte. Ansonsten sind Erstorders für Webpageinhaber/-innen und andere Partner, sowie kleinere Partner aus dem Einzelhandel ab einer Erstorder von 25 Paaren möglich.

051. Weitere Tipps, Ideen, Gedanken und Fragen beantworten wir umgehend bzw. stellen wir diese gern auch für unsere anderen Kunden zur Verfügung - wir freuen uns über Ihre Emails und Anregungen und belohnen jede hier verwertete und aufgeführte Frage von eingetragenen Kunden zukünftig mit einem kleinen Geschenk von HeelsDeluxe (Stand No. 51 vom Dezember 2005).